ミカヅキモモコへのよくある質問とご回答を掲載しています。お問い合わせいただく前にご一読ください。
該当する回答がない場合は、上部「お問い合わせ」フォームをご利用ください。
商品について
- 返品・交換はできますか？
- お客様都合による返金は承りかねます。交換は未使用品に限り一週間以内にレシートと商品をお持ちください。
- 商品が不良品だった場合はどうすればいいですか？
- ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 お手数ではありますが、お買い上げいただきました店舗に、レシートと商品をお持ちくださいませ。 交換または返金をさせていただきます。 同じ商品が売り切れてしまう場合がございますので、お早目にご連絡をいただければ幸いです。 万が一売り切れの場合、別商品との交換または返金という形をとらせていただきますが、ご了承願います。
- 商品の取り置きはできますか？
- ご来店の場合、一週間以内でしたらお取り置きさせていただいております。
お電話の場合のお取り置きは出来ませんのでご了承ください。 - 商品の取り寄せはできますか？店舗間での商品の移動は行ってもらえますか？
- まことに勝手ながら、商品のお取り寄せは行っておりません。 また、店舗間での配送も行っておりませんので、商品移動のご要望は承ることができません。 予めご了承ください。
- 商品の在庫を調べていただけますか？
- はい、お調べいたします。ご利用の店舗にお問い合わせください。
- 大口注文は行っていますか？
- 商品によっては承れる場合がございます。ご希望の商品と個数、納期をご利用の店舗にてお伝えください。 ただし、店内には限定商品が多数ございます。 ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。 なお、大量にご購入いただきました場合でも、商品の値引き等は行っておりません。
- プレゼント包装は行っていますか？
- みなさまに少しでも良い商品を300円（+税）でご提供するため、簡易包装のみとさせていただいておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 また有料にはなりますが、店内でギフトバッグの販売を行っておりますので、よろしければそちらをご利用いただければ幸いです。 詳しくは店舗にてお問い合わせください。
- インターネット販売は行っていますか？電話での注文は可能ですか？
- ミカヅキモモコではインターネット販売は行っておりません。 また、トラブルを防ぐため、お電話やFAXでのご注文も承りかねますので、ご了承ください。
お店について
- どこに店舗がありますか？
- 当サイトの店舗紹介にて、全国のお店をお調べいただけます。
- クレジットカードは使えますか？
- 店舗により異なりますので、お手数ですがご利用の店舗にお問い合わせください。
- スタッフは募集していますか？
- ただ今スタッフ募集中のお店はコチラからご覧いただけます。
- お店で買った商品を家まで配送してもらえますか？
- ミカヅキモモコでは商品の配送を行っておりませんので、ご了承ください。
その他
- 商品のカタログはありますか？
- 申し訳ございませんが、商品のカタログのお取り扱いはございません。
- 卸売りは行っていますか？
- 申し訳ございませんが、ミカヅキモモコでは卸売りは一切行っておりません。
- フランチャイズ展開は行っていますか？
- ミカヅキモモコは直営店のみとなっております。